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售后服务

1. 在保修期(购买之日起一年)内,正常使用状态下(请按照使用说明上的注意事项进行操作)发生故障时给予免费维修。


2. 在保修期内符合第一条的条件进行维修时,请出示授权经销商签章的保证卡和购买票据凭证。


3. 在保修期内,若发生下述情况,将不能给予免费维修:
     
    (1)无法出示产品保证书。
    (2)保证书正面没有授权经销商签章或涂改了用户资料、购买日期及经销商名称的。
    (3)由于用户非正当使用造成的故障的。
    (4)由未经本公司许可的单位或个人曾维修过的。
    (5)由于火灾、地震、水灾、雷击以及其它天灾、公害或电压以及战争、恐怖活动造成故障、损伤的。
    (6)由于鼠害、盐雾等原因造成损坏需要修理的。
    (7)机身上的产品编号被涂改、毁坏的。

4. 超过保修期,公司依然对所有产品提供售后维修服务,只收取维修零部件材料成本费,免收维修费用。

5. 售后
维修返货请具体联系方式如下:


  A: 德邦物流

       收货地址:深圳市龙岗区横岗安良营业部(0755- 3326 9314、9317)

       提货方式:自提

       收件人(提 货 人):刘伟宏 (181 2883 5132)


  B:  快递(推荐 顺丰特惠件/四日件、德邦快递)

         收件地址:深圳市龙岗区横岗街道228工业区德泉路2号
                          
          收件人:   声荟音响售后维修部

           联系电话: 181 2883 5132

备注:请在返修包装里,留下相关问题点,您的收件地址,联系电话,以便及时联系。谢谢!